我們的優(yōu)勢

1. 使用中展貨運中轉(zhuǎn)站的好處?、使用中展貨運中轉(zhuǎn)站的優(yōu)勢?
我們國內(nèi)及香港, 臺灣，泰國，越南，新加坡，馬來西亞，俄羅斯，印尼，迪拜，科隆，美國，德國擁用自己的實體物流公司,不再讓您擔心走佬事件,讓您放心購買的貨品從國內(nèi)合併運到目的地, 省心, 讓您盡享網(wǎng)上購物樂趣, 節(jié)省更多時間及Money,

2. 如何使用中展貨運中轉(zhuǎn)站的自助集運服務(wù), 把國內(nèi)已購買的貨品合併運送到目的地?
客戶登記成為會員後, 再將貨品寄到本貨運中轉(zhuǎn)站的國內(nèi)地址. 當貨品簽收後, 會員可登入本公司網(wǎng)站輸入貨品的快遞公司及運單號碼進行認領(lǐng). 當需要運送的貨品到齊後, 客戶可以合併貨品, 系統(tǒng)會自動計算當次需要運送的貨品的費用, 付款成功我們客服會進行審核, 沒問題就可以安排貨品運送到目的地.

3. 如何知道貨品的運單號碼及快遞公司名稱?
當賣家發(fā)貨後都需要提供一個有效的運單號碼及快遞公司名稱給客戶, 以便客戶進行該貨品追蹤或查詢等相關(guān)程序.

4. 中展貨運中轉(zhuǎn)站內(nèi)的集運費用, 是否已包括國內(nèi)賣家到本中轉(zhuǎn)站的運費?
中展貨運中轉(zhuǎn)站的集運費用, 只包括由中展貨運中轉(zhuǎn)站(深圳)運送到香港，臺灣，泰國，越南，新加坡的費用, 不包括任何國內(nèi)到中展貨運中轉(zhuǎn)站的運費. 客戶須先向賣家查詢有關(guān)國內(nèi)的運費詳情.

5. 賣家可以發(fā) 平郵, 運費到付 及 物流到中展貨運中轉(zhuǎn)站嗎?
中展貨運中轉(zhuǎn)站不簽收平郵, 沒有運單號碼, 沒有追蹤証明 或 運費到付的貨品 中展貨運中轉(zhuǎn)站可提供沙井鎮(zhèn)內(nèi)的物流提貨服務(wù), 收費需要跟據(jù)提貨的貨品重量及數(shù)量來定.

6. 只可以用運單號碼來認領(lǐng)貨品?
中展貨運中轉(zhuǎn)站的自助集運服務(wù)都需要依靠運單號碼來認領(lǐng)貨品, 沒有運單號碼的貨品是不可能進行貨品收件, 認領(lǐng)及出貨等情序. 所以, 任何貨品都需要依靠運單號碼來進行認領(lǐng).

7. 如賣家發(fā)出一個運單號碼，但包裝內(nèi)有兩位或以上客戶的貨物, 要如何處理?
賣家發(fā)出一個運單號碼，但包裝內(nèi)有兩位或以上客戶的貨物，而導(dǎo)致有客戶未能認領(lǐng)其他貨物。客戶須聯(lián)絡(luò)賣家，確保賣家發(fā)貨時的運單號碼只有該客戶的貨物.

8. 如客戶購買兩個或以上的貨物, 賣家只向客戶提供一個運單號碼, 要如何處理?
賣家只向客戶提供一個運單號碼，但實際上賣家將客戶的貨物分開兩個或以上的運單號碼發(fā)出，而導(dǎo)致客戶未能認領(lǐng)其他貨物。客戶有責(zé)任聯(lián)絡(luò)賣家，取得其他正確的運單號碼以作認領(lǐng).

9. 截單後可否再幫忙發(fā)貨?
中展貨運中轉(zhuǎn)站每天截單時間是每天18點, 凡於18點前付款成功, 沒有問題的訂單都可以當天發(fā)貨; 18點後, 付款成功的訂單會於翌日處理. 本貨運中轉(zhuǎn)站每晚都需要整理好相關(guān)資料, 再交由快遞公司作為報關(guān)發(fā)車到港用. 18點後, 付款成功的訂單都需要翌日處理.

10. 集運服務(wù)可以一次過合併多少件貨品?
沒有限制

11. 體積重量是怎樣計算?
如果是重量比較輕而體積比較重的貨物, 快遞公司是按體積收費的, 具體體積計算方式為體積重量=長X寬X高/5000 （單位cm） 即快遞公司是取實際重量和體積重量中較大的一個收費的, 請大家寄貨品來之前務(wù)必弄清楚由賣家直接寄住香港比較優(yōu)惠, 還是經(jīng)由本貨運中轉(zhuǎn)站寄往香港比較優(yōu)惠. 以免造成不必要的誤會.

12. 中展貨運中轉(zhuǎn)站是否可以承運所有物品?
由於禁運貨品種類比較多, 客戶可以留意一下 "承運契約條款"

13. 中展貨運中轉(zhuǎn)站已簽收的貨品, 客戶可以退回給賣家?
客戶可以通過阿里旺旺聯(lián)絡(luò)我們客服, 進行退貨安排, 客戶須承擔退回給賣家的運費.

14. 中展貨運中轉(zhuǎn)站的集運費用可否到左目的地再支付?
除個別集運配送服務(wù)費用可以到目的地支付外, 其他的集運配送服務(wù)費用都不可以到目的地支付

15. 如賣家提供錯誤運單號碼, 要如何處理?
客戶有責(zé)任聯(lián)絡(luò)賣家，取得正確的運單號碼以作認領(lǐng)及就存?zhèn)}費與賣家作出商議.

16. 支付了郵費就一定可以成功將貨品運送到香港?
客戶在淘寶拍下相關(guān)運費並付款後, 我們客服會盡快審核訂單 (訂單狀態(tài)會是 客服審核中 ), 當客服審核訂單後, 如沒有問題, 會交由倉庫同事進行配貨及發(fā)貨情序. 當中如有任何問題, 客服會以阿里旺旺通知客戶.

17. 提交後的訂單可以取消或安排退款嗎?
客戶提交訂單, 經(jīng)我們客服審核完成後, 如沒有問題, 會交由倉庫同事進行配貨. 如訂單一交由倉庫同事進行配貨後就不可以取消訂單或安排退款了.

18. 有效存?zhèn)}期是多少?
國內(nèi)貨運中轉(zhuǎn)站有效存?zhèn)}期是半年; 半年有效存?zhèn)}期後, 沒有運送到目的地的貨品, 本貨運中轉(zhuǎn)站有權(quán)銷毀, 並不作任何通知及賠償.

19. 貨品簽收後, 需要多少時間才可以使用自助集運系統(tǒng)認領(lǐng)貨品?
成功簽收後, 中展貨運中轉(zhuǎn)站會於辦公時間12小時內(nèi)更新貨品資料到系統(tǒng)上. 如遇旺季或特別節(jié)日, 更新時間可能會有所延誤.

20. 會否拆包驗貨?
中展貨運中轉(zhuǎn)站不會幫客人驗貨; 但個別情況下本貨運中轉(zhuǎn)站有需要拆開貨品包裝的, 例如有些網(wǎng)上商店的簽收單在貨品內(nèi); 又或者客戶要求寄順豐快遞到香港, 快遞員要求拆包檢驗有否違禁品等.

21. 重量計算準則是?
中展貨運中轉(zhuǎn)站簽收貨品後, 會馬上進行入倉描述, 貨品重量計有都是以公斤為單位的. 合併後發(fā)出的貨品, 會以每件貨品的重量總和計算收費, 不足一公斤都需要按一公斤計算.

22. 如何支付寶運費?
客戶在網(wǎng)站提交合併通知後, 系統(tǒng)會即時計算好總重量及運費, 客戶根據(jù)提示到本貨運中轉(zhuǎn)站的淘寶店拍下並支付運費就可以了. 同客戶不清楚相關(guān)步驟, 可以到"集運教學(xué)" 了解詳情.